El pasado 9 de Mayo, recibí como casi cada mes un mensaje de movistar «Hoy es día movistar, recarga desde $100 y recibe el doble de tiempo aire…». El mensaje me llegó al rededor de las 4:00pm y me dispuse a abonarle el crédito a mi celular por eso de las 9:00pm pues estaba como dice el Lión; echándome unas «Serpientes elásticas» (Chelas) y así fue, compro una tarjeta de $100 y trato de abonar cuando me dice un mensaje: «Lo sentimos, su solicitud no puede ser procesada», intenté 1, 2 3 veces y hablé a servicio al cliente para reportar la falla pues ya eran 10:00pm cuando escucho otro mensaje «Si presenta problemas con su recarga nuestros ingenieros están trabajando en ello, no es necesario que reporte el problema» Cosa que me hizo emputar pues de haber sabido no compraba la tarjeta.
Pasé a un cajero automático a recargar electrónicamente, pues me vino una idea de que, tal vez abonando de ese modo, podría tener al menos un número de referencia para reclamar que mi abono no había sido hecho. Así lo hice, aboné $100, me llegó un mensaje de confirmación de petición de abono. Bien, con ese número al menos Movistar tenía que respetarme mi recarga dentro del día de promoción…
Ya habían pasado de las 12:00am y seguía sin recibir el mensaje ni de confirmación de recarga ni el de promoción! Por eso de las 6:30am me llegó el mensaje de «su recarga de $100 ha sido abonada exitosamente», pero faltaba el abono de promoción!!! Dejé que transcurrieran las 24 hrs que según tienen para abonarte la promoción, durante el día de ya sábado marqué para conocer mi saldo y sólo tenía abonado los $100, unas horas después por eso de las 7:00pm me llegó el mensaje de mi saldo (sin haberlo consultado) y tenía ya el doble de saldo que había comprado, pero se me hizo raro porque no hice consulta para saber mi saldo, osea que se clavaron como $1.25 ¬_¬.
Total que ya estaba conforme con que la promoción si me la habían otorgado un día después, pero cual va siendo mi sorpresa que para el domingo recibo 2 mensajes del «77» osea de recargas de Movistar, uno a las 7:30pm y el otro a las 7:50pm que decían: «Felicidades acabas de obtener $100 de tiempo promocional…» yo me dije; «estos pendejos que mal operan, si ya recibí el mensaje ayer!» Pues de casualidad marque para conocer mi saldo y ya tenía $400 de abono por mi recarga del viernes :D.
Es decir, recargué $100 y me regalaron $300 más de saldo, ya tenía mis $400 pesos de saldo más el que tenía previo al viernes pero se me hizo una ganga y pensar que ya me iba ir a quejar a la PROFECO por el suceso del fin de semana.
Ahora, me quedé con la tarjeta que no pude abonar de $100 y con un regalo de $200 de tiempo aire promocional y patrocinado por los «ingenieros» buena onda de Movistar…
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